Développement d'une stratégie pour le tourisme golfique à Nosy Be

Objectifs

 Une étude sur le tourisme golfique à Nosy Be sera effectuée  afin de pouvoir déterminer le potentiel de croissance à l'intérieur de ce marché de niche lucratif. Une visite d’inspection en profondeur des terrains sera organisée ultérieurement. Cette étude aurait pour objectifs :

1. De déterminer dans quelle mesure le tourisme golfique est capable de générer des revenus touristiques supplémentaires à Nosy Be.
2. D'identifier les améliorations à apporter au produit golfique actuel et aux prestations de services dans le domaine du golf, afin de rendre Nosy Be immédiatement plus attrayante pour les golfeurs visiteurs.
3. D'élaborer un plan d'action pour une stratégie de développement effective du tourisme golfique à Nosy Be.

Résumé

1. L’impératif financier
   
   Le tourisme golfique peut faire augmenter de manière significative les revenus touristiques en trois ans et peut simultanément mettre en valeur l’image de Nosy Be en tant que destination touristique de luxe, et faire augmenter la dépense journalière par visiteur :
   
   

   • Revenus annuels potentiels générés par le tourisme golfique d’ici 20015 en €  à l’étude
   • Dépense moyenne journalière par joueur de golf (visiteur) = ……………€ , soit 25% de plus que pour un simple touriste  à l’étude
   • Le tourisme golfique mobilisera …………… nuitées par an d’ici 2015 à l’étude
2. Evaluation de la structure Golf à Nosy Be
3. Stratégie du tourisme golfique

Actions à faire

• préparer un plan d’action pour une stratégie de développement effective du tourisme golfique répondant aux aspirations des secteurs tourismes.
• 
  
• proposer une structure simple ainsi qu’un mécanisme à travers lesquels les représentants des secteurs Tourisme peuvent examiner, approuver, développer et mettre en œuvre une stratégie pour le tourisme golfique à Nosy Be.

EVALUATION DE LA STRUCTURE «  MIEUX  SE CONNAITRE POUR  MIEUX VENDRE »

Plus de 90 critères seront examinés et évalués. Ces facteurs, ainsi que des observations subjectives, ont été regroupés en sept grandes catégories qui ont un impact sur le tourisme golfique à Nosy Be :

• Arriver au club de golf
• Service à la clientèle
• Qualité du club
• Rapport qualité-prix
• Disponibilité des tee times
• Accessibilité aux voyagistes de golf
• Accessibilité locale et internationale

Arriver au club

Fléchage et support visuel  sur la route

OBSERVATIONS 1

Le fléchage et un support visuel  sont présents à proximité de Pearls Golf Club. Pourtant  ils sont  très limités.

OBSERVATIONS 2

Pearls  golf club  ne possède  pas de plans imprimés sur des brochures, ni dans des guides de golf ou sur des feuilles séparées.

Orientation dans le club et sur le parcours

Le fléchage autour du club-house et sur le terrain de golf doit  influencer directement à la fois :

la qualité du service fourni au golfeur visiteur, et la durée du parcours.

Il ressort qu'une durée moyenne de jeu plus longue apparaît comme un facteur négatif pour un certain nombre de destinations nouvelles ou déjà établies.

Voici quelques motifs :

• Les visiteurs n'aiment pas passer plus de 4,5 heures sur un parcours de golf
• Les parcours dont la durée est supérieure à 4,5 heures peuvent avoir un impact négatif sur le reste de l'itinéraire du visiteur pour la journée
• Un jeu trop lent a tendance à contrarier les membres
• Tout le monde tire parti d'un bon rythme de jeu

Durée du parcours

La durée de jeu apparaît comme l'un des facteurs les plus importants, après la qualité des parcours de golf, pour les golfeurs qui choisissent leur prochaine destination.

Les golfeurs jouent plus rapidement s'ils ne perdent pas de temps

1. à se déplacer sur le parcours,
2. à sélectionner leurs clubs.

Les livrets de parcours, des cartes de scores et des diagrammes des trous sont très utiles afin de pouvoir aider les golfeurs visiteurs à se déplacer rapidement sur le terrain de golf. Des indicateurs de distance clairs aident les golfeurs à se décider rapidement sur le choix du club.

Un certain nombre de points soulignés ci-dessus influence directement la durée de jeu. Quelques produits ou services supplémentaires peuvent être utilisés spécifiquement afin d'améliorer la vitesse de jeu. Ils sont nommés ci-dessous avec leur évaluation individuelle de l'audit.

Durée de jeu

On doit tenir compte de tous les facteurs qui influencent la durée du jeu suivants :

• Tee time rapporté sur la carte de scores
• Horloges à la réception et à d'autres endroits stratégiques
• Temps intervalle entre les tees pour 4 balles en haute saison ou lors d'une journée chargée
• Signalisation effective
• Conseil à la réception, du préposé au départ ou à propos des buggies 15%
• Départ officiel
• Tees numérotés clairement
• Diagrammes des trous sur les aires de départ (tees)
• Indicateurs de distance sur les aires de départ (tees)
• Qualité des indicateurs de distances sur les aires de départ (tees)
• Indicateurs de distance sur les fairways
• Visibilité des indicateurs de distance sur les fairways
• Différentiation des indicateurs de distance sur les fairways
• Indicateurs de distance supplémentaires
• Prochain signalement d'un tee sur le fairway
• Green jusqu'au signalement du tee
• Carte de scores : indicateurs de distance identifiés
• Carte de scores : décrit si les distances sont mesurées depuis le milieu ou l'avant des greens
• Carte de scores : détermine si les distances sont exprimées en yards ou en mètres
• Carte de scores : Identifie les zones hors-limites
• Carte de scores : Listes de règles locales
• Carte de scores : disponibilité
• Carte de scores : qualité

Service à la clientèle

Pearls Golf club golf doit employer du personnel à la réception qui parle anglais. Dans certains cas, le personnel parle aussi Italiens  et de temps à autre allemand . Le personnel de la réception doit être courtois et accueillir chaleureusement les visiteurs. Pourtant, il est possible d'améliorer le service à la clientèle en anticipant les questions et en apportant aux visiteurs des conseils qui les aideront à mieux profiter de leur parcours.

On doit afficher clairement la liste des prix à la réception. Les listes de prix sont simples mais représentent un moyen important pour fournir l'information aux golfeurs visiteurs. Ces listes mentionnent le prix d'un parcours 18-trous, de la location d'un trolley (chariot), d’un buggy, d’une demi série de clubs ainsi que de l'utilisation du practice.

Aucune restriction ne doit être imposée par rapport à la sélection des tees, ce qui représente un gros atout dans le service à la clientèle.

• On doit tenir compte de tous les facteurs qui influencent le service à la clientèle :
• Compétences linguistiques du personnel de réception
• Liste des prix affichée à la réception
• Disponibilité de casiers pour les visiteurs
• Séries de clubs disponibles à la location pour les visiteurs
• Disponibilité de buggies pour les visiteurs
• Practice
• Carte de scores :information présentée en français et en anglais
• “Nom” des trous individuels
• Sélection des aires de départ (tees)
• Qualité des serviettes pour nettoyer les balles
• Nombre des serviettes pour nettoyer les balles et situation
• Possibilité de se désaltérer tout au long du parcours
• Facilités sanitaires sur le parcours
• Caddy compétent
• Nursery

Classification du Pearls Golf Club

L'objectif  n'est pas de donner un classement «qualitatif» du  club. Cependant, il est utile d'effectuer certaines observations subjectives afin de pouvoir lui classer dans 5 grandes catégories :

1. Clubs exceptionnels
2. Clubs de haut standing particulièrement attrayants aux yeux des golfeurs visiteurs
3. Clubs capables d'offrir un produit de haute qualité aux golfeurs visiteurs
4. Bon clubs capables d'augmenter le nombres de leurs visiteurs
5. Autres clubs

GOLF ÉCODURABLE à étudier (argument marketing)

Voire doc ecocert

Le label « Golf Ecodurable » est un « écolabel » qui donne un cadre précis pour inscrire la gestion des espaces verts de golf dans une logique de développement durable.

Les référentiels « Golf Ecodurable » sont destinés à valoriser les pratiques durables dans la gestion ou la création/réhabilitation des parcours de golf.

Rapport qualité-prix

Le rapport qualité-prix représente un facteur difficile à juger puisqu'il peut être perçu différemment sur différents marchés. Dans cette étude , nous allons analyser sur les green fees (le week-end et en semaine), à la location de buggies et trolleys (chariots).

OBSERVATIONS

Les green fees en semaine par exemple sont elles compétitifs en comparaison avec d'autres destinations golfiques dans la région (Maurice ,Réunion  Seychelles…)

Les green fees le week-end sont-ils  plus élevés qu'en semaine.

Les prix de location de clubs, chariots et buggies sont-elles  pratiquement les mêmes sur tous les parcours  de golf à Tanà et correspondent aux prix pratiqués dans d'autres marchés compétitifs (Maurice, La Réunion).

Disponibilité des tee times (départ)

La capacité des destinations golfiques à se développer dépend de la disponibilité de tee times aux bonnes heures (horaire qui convient aux golfeurs).

OBSERVATIONS

Tout comme dans la plupart des clubs privés , cette disponibilité peut être beaucoup plus réduite le week-end par rapport à la semaine. Cependant, la plupart des clubs proposent des tee-times pour un ou les deux jours du week-end et valables pour une période limitée.

Accessibilité aux voyagistes de golf

OBSERVATIONS

Pearls Golf Club n’est pas encore bien structurés pour vendre leu produits aux voyagistes étrangers.

Démarches

Développer un produit qui inclut un certain nombre de clubs de golf et en le commercialisant avec succès auprès des tour opérateurs étrangers spécialisés :

Golf away Parcours,  Voyages Golf Connexion, Formigolf, Golf autour du monde, Greens du monde,  Partirgolfer.com, Tee off travel,  Voyages de la tour, Voyages golfissimes

SPECIALISEES OCEAN INDIEN

Beachcomber ToursBeaux Songes Iles Resa.com One Way Bleu Oovatu.com Soléa VacancesSoleil & Cocotiers Vacances dans les iles

VOYAGISTES GENERALISTES

Accor VacancesBest Tours  Club MedFnac Voyages Govoyages.com Jet Tours Karavel / Promovacances Kuoni Lastminute.com Look voyages Nouvelles Frontières Promosejours.com

Conscientiser les tour opérateurs  spécialisés de la disponibilité des produits de golf à Nosy Be et en présentant un mécanisme simple pour réserver UN PACKAGE  (Hôtel, Tee time..).

Pas de  nature exclusive des contrats entre les Hôtels et autres et les clubs de golf  qui limitera  la croissance et le développement du tourisme golfique  puisqu'elle interdit une diversification des types de logements ainsi que leur situation géographique.

Un marché de libre concurrence, bien promu, accessible aux voyagistes du golf et pourvu de mécanismes de réservation simples, est essentiel à la croissance future du club et l’Ile Nosy Be en tant que destination golfique.

Accessibilité locale et internationale

L'accessibilité locale fait référence à la localisation du Pearls Golf Club  selon le pôle hôtelier où les golfeurs visiteurs passent la nuit. A Nosy Be , il existe différents pôles hôteliers dont : Bemoko (Vanilla, Ravintsara,  Orangea Village, ..)

D'autres pôles hôteliers, généralement plus petits existent qui peuvent également constituer une base pour des vacances golfiques. En général,  la plupart des golfeurs aiment pouvoir profiter d'un terrain de golf sur place ou à proximité, la construction de chambres au sein du club devrait être encouragée.

L'accessibilité internationale fait référence à la facilité d'accès aux pôles hôteliers mentionnés ci-dessus à l'attention des visiteurs étrangers.

Il est à noter que l’accessibilité de Nosy Be est encore difficile:

• Liaisons aériennes  depuis  la France via Tanà, ou Réunion par Air Austral, vol direct Milan Nosy Be.
• Liaisons routières depuis Tanà 12 H de route, une nuit Ambanja)

Stratégie de développement du tourisme golfique.

Le marketing du tourisme golfique variera selon les nationalités vu la nature différente des golfeurs et les différences d'accessibilité. Certaines parties de la stratégie conviennent à tous les marchés tandis que d'autres ont été spécialement conçues pour attirer certaines nationalités en particulier.

Un plan d'action qui vise le succès

Toutes les recommandations de ce plan d’action sont faites afin de réussir à atteindre les buts fixés. Une stratégie de développement du tourisme golfique réussie inclura quasi toujours 7 règles :

1. Travailler ensemble, secteurs public , Office de Tourisme et Pearls Golf Club
2. Comprendre sa destination
3. Définir ses objectifs
4. Développer un produit toujours de grande qualité
5. Viser le mix le plus approprié
6. Cross-selling (se renvoyer les clients) au sein de la destination
7. Evaluer le progrès accompli

Développement du produit

Cet aspect du plan d'action de la stratégie du tourisme golfique se penche plus particulièrement sur la qualité et  les standards du produit golfique à Nosy Be  afin d'augmenter l'attrait de la région. Ces développements sont également conçus pour générer des "arguments uniques de vente" que  Pearls Golf Club pourra  proposer.

VISIBILITE

ACTION PRIMAIRE

1. Pearls Golf Club doit augmenter ou créer  la signalisation routière, panneaux publicitaires à l’aéroport , supports visuels à l’intérieur de  l’aéroport etc… pour son club aux carrefours près de celui-ci. Il communique en résumé sa localisation, sa pertinence ainsi que sa visibilité.
2. Rédiger une liste de souhaits d’endroits où des panneaux devraient être placés.
3. Le lobbying politique AU NIVEAU DE LA MAIRIE  et national sera nécessaire afin d'obtenir les permissions nécessaires avec l'objectif d’avoir des emplacements pour panneaux publicitaire, et signalisations pour 2014.

ACTION SECONDAIRE

1. Les panneaux de signalisation seront standardisés (tous de même couleur et
2. même concept).
3. Les panneaux de signalisation devront être pourvus du logo Golf Pearls club et l’ORTNB.

Signalisation du Pearls Golf Club

ACTION PRIMAIRE

• S'assurer que toutes les réceptions soient clairement signalées.
• S'assurer que l’itinéraire du club-house au vestiaire visiteur, 1er tee, 10ème tee ainsi que jusqu'au practice soit indiqué.

Signalisation du club-house

• Tous les trous doivent être numérotés et numérotés clairement.
• Toute signalisation de trou doit être bien placée (à côté du tee) lorsque la direction n'est pas évidente aux yeux d'un nouveau visiteur.
• Un diagramme de chaque trou doit se trouver soit

a) sur chaque tee,

b) sur un livret de parcours (stroke saver) ou

c) sur la carte de scores.

• Un plan de l'entièreté du parcours devrait être disponible soit

a) sur le livret de parcours ou

b) sur la carte de scores.

ACTION SECONDAIRE

• Le club doit avoir pour objectif la réalisation d'un livret de parcours (stroke saver)

Service à la clientèle

ACTION PRIMAIRE

• Afficher la liste des prix à la réception pour les golfeurs visiteurs.

ACTION SECONDAIRE

• Penser à rédiger un document de service à la clientèle pour le personnel de la réception à l’attention des golfeurs visiteurs.

Il doit comprendre:

a) la liste des questions que le personnel de la réception devrait poser au visiteur,

b) les conseils à fournir pendant le parcours ainsi que pour profiter des installations du club de golf et

c) de l'information concernant les clubs de golf des environs si la situation est appropriée.

Exemple:

QUESTIONS:

• Avez-vous déjà joué à Madagascar ?
• Préférez-vous un chariot ou un buggy ?
• Si un buggy est recommandé à cause du relief du terrain par exemple.
• Désirez-vous acheter un livret de parcours ?
• Désirez-vous acheter une boisson avant de commencer ?

CONSEILS :

• Si un bar roulant est à disposition aujourd'hui et s'il est possible d'acheter des boissons rafraîchissantes pendant le parcours ou après le 9ème trou.
• Désirez-vous utiliser un casier dans le vestiaire ?
• Où se trouvent les vestiaires visiteurs et, si des casiers sont mis à disposition, où peut on en obtenir la clé.
• Si les joueurs doivent voir un préposé au départ afin d'obtenir un carte de scores à l'endroit du premier (ou le dixième) tee.
• S'il y a des marqueurs de distance inhabituels sur le parcours et si les distances sont mesurées du milieu ou du début du green.
• Si la couleur du drapeau ou d'autres indications sont utilisées afin d'indiquer si drapeau se trouve au début, au milieu ou au bout du green.
• Inviter les visiteurs à utiliser les infrastructures après le parcours et leur demander s’ils ont besoin de conseils à propos d'autres parcours. Leur offrir une copie du guide pour les golfeurs (voir plus loin).

Le personnel du club doit être le vendeur le plus proactif.

L’Office RTNB recommande d'organiser une journée golf comprenant des stages ainsi que des séminaires de formation théorique dans chaque pôle hôtelier pour le personnel de réception et les directeurs d'hôtels qui vendent les produits golfiques de manière

proactive. Le club devrait offrir le transport des participants au séminaire.

Marketing 2 à développer

Coordonner les efforts afin d'augmenter le standard des produits golfiques requiert un marketing efficace et des efforts de sensibilisation par l'Office  et les autres opérateurs touristiques (Hôtels, location de voiture etc..).

Une commission de l’ORTNB  devrait développer un concept de ce que Le GOLF à Nosy Be  est capables d'offrir aux visiteurs étrangers. Voici certaines suggestions :

• La qualité du  club de golf « Pearls Golf Club »

• L'accessibilité internationale

• Accessibilité des pôles hôteliers

• Accessibilité du club de golf de haut standing depuis les pôles hôteliers (navettes Hôtel, location de voiture etc..)

• La durée de jeu

• Garantie de standards de qualité et de services offerts par  le club Pearls Golf Club et les  hôtels participants

• Le rapport qualité-prix

• La variété de produits

• La gastronomie

• Les SPA et le golf

• L’activité balnéaire et le golf

• La ville et le golf

• Les réunions et le golf

Etc……

Arguments de vente (à développer )

Afin de communiquer un message clair aux professionnels et aux consommateurs, il est important de promouvoir un petit nombre "d'arguments uniques de vente" (AUV) pour les produits de golf à Nosy Be.

Ci-dessous, je suggère  quelques exemples qui pourraient l'être dans un futur proche.

•        Club de golf de standing, attractifs aux yeux de golfeurs visiteur

•        Nosy Be permet de vivre une expérience golfique relaxante avec d’autres activités

•        Accessibilité locale et internationale excellente

•        Un système unique de réservation des tee-times pour les professionnels (à développer)

•        Disponibilité de chambres d’hôtels pendant le week-end

•        Club-houses avec beaucoup de caractère

•        Pôles hôteliers proches du golf

·         Club de golf agréables pour les visiteurs (la qualité des services est présente, les standards minimums des infrastructures et facilités peuvent être mis en oeuvre et promus)

•        Différentes combinaisons possibles (golf+spa, +gastronomie, +ballade en ville+ excursions tanikely,Iranja  etc.)

Stratégie de marque

Dès que les AUV ont été identifiés, il est recommandé de développer une marque unique pour représenter le golf à Nosy Be

La marque doit inclure un logo que tous les membres de l’Office  peuvent inclure dans leur matériel promotionnel. Celui-ci peut aussi être utilisé sur les panneaux de signalisation, les cartes , des sites web, etc. En outre, un certain nombre de slogans peuvent être développés et être utilisés à côté du logo. Ils peuvent également être adaptés au Pearl Golf Club, aux hôtels, aux loueurs  de voiture, à l'ORTNB, etc.

Voici quelques idées à discuter :

• Golf à Nosy Be, une expérience relaxante

• Golf Nosy Be

• Aventures golfiques à Nosy Be

• Golf

Etc….

Pôles hôteliers

Le tourisme golfique doit être concentré autour de "pôles hôteliers". Les golfeurs voyageurs préfèrent séjourner au même endroit et jouer au golf  à 20 minutes du pôle maximum.

Nous avons identifié les pôles hôteliers suivants :

• RAVINTSARA

• VANILA HOTEL

• LOHARANO

• ORANGEA VILLAGE

Etc…

Logement

Pour chaque pôle hôtelier,  les actions suivantes sont recommandées :

• Une liste d'hôtels, dans chaque catégorie de logement qui offre des tarifs préférentiels pour les professionnels.

• Identifier les hôtels qui ont un endroit pour ranger le matériel de golf, de préférence où ce matériel peut sécher, accessible

24h/24 si nécessaire et sécurisé.

• Identifier les hôtels où la réception est d'accord d'effectuer des réservations au club.

• Identifier les hôtels où la réception et le personnel sont formés pour le tourisme

golfique.

• Identifier les hôtels qui offrent des facilités de parking aux visiteurs..

La commission de l’ORTNB doit fixer les standards de services minimums pour accueillir les golfeurs visiteurs des hôtels participants.

• Les villa en situation régulière et petites chambres d'hôtes doivent aussi être encouragées à accueillir les clients en direct..

Etc..

Guide des clubs de golf à Madagascar pour les professionnels

Objectif : Produire un guide des clubs de golf à MADAGASCAR  à l'attention des professionnels et à temps .

Ce guide doit comprendre les éléments suivants :

• Un répertoire des clubs avec ses partenaires .

• Une carte de Madagascar  indiquant la localisation de tous les clubs ainsi que des hôtels

partenaires.

• Une page d'information sur chaque club.

• Un itinéraire indiquant le trajet (route, aérien etc…) à suivre jusqu'à chaque club et en plusieurs langues.

• Les arguments uniques de vente du golf à Madagascar.

• Le plan d’action pour le développement futur du golf à Madagascar s’il y a.

• Des informations concernant les pôles hôteliers.

• Des cartes indiquant la localisation des clubs et le temps de trajet depuis le pôle hôtelier.

• La publicité provenant des hôtels membres de l’Office.

• "Golf Plus", un résumé des produits et des attractions combinables avec le golf.

• Des informations sur le système de réservation des tee-times incluant les réservations, les paiements et les conditions d'annulation.

Guide du club de golf à Nosy Be pour les golfeurs

Un de guide pratique de golf à Nosy Be destiné aux golfeur  doit être distribué au plus vite

 ce guide de poche (de la même taille qu'un livret de parcours) comprenne les informations suivantes :

• 1 page du club de golf Pearls avec une photo et une description, livret de parcours, normale et faits intéressants.

• Carte des pôles hôteliers.

• Informations sur d'autres activités possibles à Nosy Be.

Communication digitale

Élargissement du marché:

Les réseaux sociaux ( Facebook, Twiter, Blog Golf Nosy Be….)fédèrent des millions d’internautes, et permettent d’approcher de façon directe de nouveaux clients, fournisseurs ou partenaires. Ils vous permettent de vous faire connaître facilement de ces prospects.

SITE WEB à développer

Diversification du marché

Des sous commissions peuvent être mis en place pour rencontrer les exigences des différents marchés qui pourraient envoyer des golfeurs à Nosy Be. Nous avons par exemple identifié certains aspects uniques du marché britannique ci-dessous. Ce type d'information peut être collecté sur chaque marché et des stratégies peuvent être définies.

La Réunion

Mayottes

Afrique du sud

France

Italie

Royaume-Uni. 

Le marché britannique augmente de 7% chaque année

.• 71% des golfeurs britanniques sont à la recherche de nouvelles destinations golfiques.

• Le marché britannique n'est pas sujet à des phénomènes de mode, les destinations qui développent un produit de qualité restent populaires pour au moins 30 ans.

Evaluation du progrès accompli

Il est fortement recommandé que, lorsqu’on commence à se concerter sur le développement d'un produit et sur une campagne de marketing, leurs progrès soient soigneusement contrôlés. Nous devons développer un questionnaire qui permet un contrôle simple via Pearl Golf Club.

La responsabilité de l’Office est donc simplement de collecter les questionnaires complétés et d'entrer les résultats dans l'ordinateur. Les étapes clés sont les suivantes :

• Traduire le questionnaire en français, anglais, allemand, Italien.

• Imprimer les questionnaires sur des cartes .

• Pearl Golf Club s'engage à s'assurer que tous les visiteurs qui effectuent un parcours durant un mois spécifié complètent le questionnaire.

•Pearl Golf Club  renverra les questionnaires à l'ORTNB.

• L'ORTNB s'arrangera pour que les données soient entrées dans une base de donnée, analysera les résultats et fournira un rapport à Pearl Golf Club.

QUESTIONNAIRE

A compléter par tous les visiteurs (excepté les invités de membres)

1. Date d'aujourd'hui :

2. Quelle est l’heure de votre tee-time aujourd'hui ?

3. Quel est votre nom ?

4. Quelle est votre nationalité ?

5. Quel est votre pays de résidence ?

6. Etes-vous un homme ou une femme ?

7. De quel groupe d'âge faites-vous partie :

[<26], [26-35], [36-45], [46-55], [>55]

8. Quel est votre handicap au golf ?

9. Etes-vous en vacances golfiques, simplement en vacances ou en voyage d'affaires ou autres ?

10. Combien de nuits restez-vous à Nosy Be ?

11. Où séjournez-vous :

12. Combien de parcours de golf ferez-vous à Nosy be lors de ce voyage ?

Planning

• Action 1

L’ORT NB  réalise une étude sur des produits existants ou futurs et rédigé des rapports sur le potentiel de Nosy Be en tant que destination golfique.

• Action 2 (Octobre 2013

L'ORT NB  préparent une stratégie de développement du tourisme golfique sur 3 ans.

• Action 3

• Action 4

Des EDUCTOURS seront organisés par l’ORTNB avec Pearl Golf Club

• Action 5

• Action 6

• Action 7

• Action 8

• Action 9

Production de la brochure de golf pour les professionnels

Estimation du prix de revient

Il existe aujourd'hui trop de variables pour permettre une estimation détaillée du prix de revient de la stratégie du tourisme golfique.

Pourtant, l’Iagto a identifié les principaux projets qui exigeront un financement ainsi que certains aspects de la stratégie comme le sponsoring. Les coûts peuvent être comparés aux revenus supplémentaires.

Priorités budgétaires

• Guide du Golf à Nosy be pour les professionnels.

• Guide du Golf à Nosy be pour les golfeurs

• Enquête sur le tourisme golfique – traduction du questionnaire, impression et encodage des données.

• magazine golf  ( 4 pages d’éditorial + 2 pages de cartes).

• EDUCTOURS,  voyages de familiarisation pour les voyagistes de golf, la presse .

• Projet  publicité/marketing .

• Aide pour trouver les sponsors pour les produits des clubs afin d'augmenter les standards et leurs services à la clientèle, et ce à travers tout Madagascar ou dans région océan indien.

• Projet  de financement d’une campagne publicitaire pour les nouveaux packages (à créer) « du golf à Spa avec Air Austral »  par exemple.

Opportunités de sponsoring

Un certain nombre de produits sont nécessaires pour augmenter les standards du tourisme golfique à Nosy Be. Les coûts de ces améliorations peuvent être compensés par le sponsoring. On  a estimé ci-dessous la quantité de produits spécifiques susceptibles d'être sponsorisés. Certains chiffres doivent être fournis par le  golf lui-même puisque c'est à lui qu'appartient la décision de poursuivre ou non les développements.

• Produit Quantité
• Indication du tee suivant x
• Signalisation routière x
• Questionnaire x 1000
• Diagramme des trous x
• Numéros des trous x
• Horloges x
• Livret du parcours x
• Carte de scores x

Bénéfices

• Des revenus supplémentaires au 31 décembre 2013, augmentation annuelle de 7% pour les 5 années à venir.
• Augmentation du taux d’occupation des chambres  et amélioration de l’image de marque de Nosy Be perçue comme une destination de grande qualité aux multiples possibilités.
• Les bénéfices pour la région peuvent être considérés à long terme puisque le tourisme golfique n'est pas cyclique. Pérennité de la destination par le développement d'une série de marchés qui incluront dans le futur les marchés scandinaves, autrichien, suisse, américain et japonais .

ANNEXE

Panneau d'indication du premier tee

L'objectif d'un "panneau d'indication du premier tee" est d'apporter au visiteur l'information capable de rendre le parcours de golf plus intéressant et l'expérience en général plus mémorable.

Bienvenu(e)

“Bienvenu(e) au Pearl Golf Club  fondé en _ _ _ _”

Faune et Flore

Remarques à propos de certaines sortes d'arbres, plantes qui sont uniques au golf ou d'un intérêt

particulier.

Dossier d'information

• Longueur des parcours des différents tees en mètres et yards.
• Identifier les marqueurs de distance et préciser s'ils vont jusqu'au début ou au milieu du tee.
• Préciser la localisation des drapeaux chaque jour
• (p.e. drapeau bleu = début, drapeau rouge = milieu, drapeau jaune = fond du green).
• Penser à nommer les types de gazons utilisés dans la construction des tees, des greens et
• des fairways.

LE SALON DU GOLF 8ème Edition

Les 14 (nocturne), 15 et 16 mars 2014 - Porte de Versailles Hall 5-2 / 5-3